任何规模的企业都会有面临管理20人以下团队的压力。  当一名主管要领导三五十名下属时，基层员工和这名主管之间必然会存在中层主管。这些中层主管的任务是在业务最前线带领团队前进，而他们就是最为用人费尽心思的人。  更何况每个创业公司的管理人员，即使你是CEO，也是主管。  “无能”、“缺乏决断力”、“和下属抢功劳”、“下属遇到困难时不给予帮助”、“对下属评价不够公正”、“对上司和对下属的态度不一样”、“光说漂亮话，没有实际行动”……甚至“应该被踢出管理层，去干体力活”。  绝大多数员工对管理者有着极其强烈的不满情绪：然而这些不满情绪，作为公司的管理人员丝毫没有察觉。  领导几十人甚至几百人的大公司，与20人以下小团队的是完全不同的。大公司的主管，最重要的工作是决策与判断，应该关注下属是否尽职尽责、工作能力如何。如果这方面不尽如人意，主管考虑采取措施改变组织体系或者调整培训制度。在这个过程中，每名下属的性格特征不是特别重要。  而小团体的员工在对负责人进行评价时，往往会将对工作的评价和判断与个人性格的评价混为一谈，而且还会过度放大对方的缺点。  特别是当千禧一代逐渐步入工作阶段，成为生产主力时，“敢于挑战传统”、“离经叛道”成为年轻管理者、领导层们的行事风格。 特别是创业公司爆发性增长、传统公司转型，导致公司对年轻管理者的需求增加而引发了诸多管理问题。  01  85后CEO从0起步到融资过亿  管理始终是最重要的事情之一  1986年出生的年轻管理者姜海舟，用不到5年的时间，从银行里的小职员做到管理层，几乎经历了所有年轻管理者都会遇到的问题。  在刚主理完成银行的新战略方向制定、职业发展如日中天时，他却毅然辞职，去硅谷创业。从零起步打造自己的小团队，不到30岁，成为融资过亿的企业CEO。  在这个过程中，他结交了4000多家公司的CEO和CFO、600多位投资人，面试或交流过2000多名超级优秀的职场人，通过大量的实践，领悟了很多反常识管理新知。  不管是当银行管理层，还是公司CEO，“管理始终是最重要的事情之一，我在这个过程中摸索到了很多很多经验。”姜海舟说。

02  成为管理者后，你不再是同事的兄弟  而是“爸爸”  许多人在刚做管理时，会遇到这样一个难题：自己的业务能力很出色，但是管理团队却十分混乱。  比如很简单的事情，说了100遍，同事还是搞不定，大部分管理者选择冲上去自己搞定，结果自己一人忙，同事却还在背后吐槽。

姜老师开始做管理者的时候也是这样，但他很快发现了问题所在：正确的做法应该是，去做团队裂变、团队赋能、制度建设和战术制定，去给他们一个能茁壮成长的管理体系，让他们为业务负责，管理者为管理负责。  为什么要这样做呢？仔细想想你就会发现——  当一个人成为管理者的时候，惯性使他仍然把同事当兄弟，可是同事已经把管理者当“爸爸”了。兄弟可以一起挨饿，可“爸爸”必须让孩子们持续有粮吃。  这种错误，初级管理者最容易犯。他们太容易因为惯性，亲力亲为，却忽视了团队管理的重要性。

03  最有效的沟通方式不是领导授权  而是直接坦诚  每一次升职，都会出现很多需要协调的事情。很多新晋管理者都曾“诉苦”：协调是他们在升职过程中，觉得最难的事情。  倒不是因为这真的难，是因为它的显性最大。一个具体的表现是，做管理者之后你花了很多时间去沟通、开会，而那些需要独立做的工作只能等到下班，甚至午夜。

大多数管理者在协调的时候都会犯错。比如说，一位同事总是这样给跨部门的人布置任务：根据老板指示，A要帮我完成这个目标，B要帮我完成这个任务，C得做一下这件事。  乍一看没什么问题，但仔细思考后会发现，每个部门都有自己的KPI，不能一味要求，一方获得而另一方付出，这样的合作是不可能长久的。  最好的方式是让大家实现共赢。道理大家都懂，执行的时候却总会出现问题，那应该怎么办呢？  姜老师说，秉承共赢并不会让协调顺畅，因为以共赢为核心的协调方式也是一个极具误导性的错误常识，共赢是协调的目标，而不是协调的方法。  在协调中只要双方的诉求点在同一个维度里，就一定能找到连接双方诉求的道路。可日常管理中经常很难找到这条道路，因为关键信息被隐藏了。  关键信息被隐藏的情况，在职场中十分常见，因为沟通双方彼此怀疑、立场不同、过度自信等，会在沟通遇到瓶颈时，采取保留关键信息和意见的沟通策略，以防自己这边先出错。  最好的解决方案就是极度坦诚。  极度坦诚就是对任何困惑和不满都直接跟相关人提，无所保留，也不在背后讨论。  这看起来有一点风险，那就是对方可能不坦诚、不合作。但真出现这种情况，你需要不怕撕逼。  大部分职场人都会避免直接跟同事提出不满，最后问题非但没有解决，还让自己不开心。姜老师建议，职场沟通要简单直接，不需要讲究沟通的艺术，对事不对人，才是正确的职场沟通、协调事务的方法。  大部分年轻人的职场管理，都是“被迫”学习的。他们年轻，通过能力升职后，“管理”能力就成了一个短板。因此，对于年轻人来说，管理是一项必须尽早学习且不断学习的能力。